Vuodenvaihteessa voimaan tullut puhelinmyyntiä koskeva kuluttajansuojalakimuutos ei näy ainakaan vielä merkittävästi Kilpailu- ja kuluttajavirastossa (KKV), vaan puhelinmyyntiä koskevia yhteydenottoja tulee edelleen tiheästi, kertoo viraston erityisasiantuntija Satu Vehviläinen.
Ilman kirjallista vahvistusta puhelinmyynnissä tehdystä ostoksesta ei jatkossa saa vaatia maksua. Puhelinmyynnissä tehdylle ostokselle vaaditaan ensi vuoden alusta lähtien kirjallinen vahvistus, kertoo Kilpailu- ja kuluttajavirasto. Puhelinmyynnin
Jokaisella käyttäjällä on mahdollisuus välittömästi poistaa kaikki kommentit, kunnes valvojat ovat käsitelleet sitä. Riittää kun näpäytät kommentin vieressä sijaitsevassa valikossa olevaa Poista-painiketta. Käyttäjä ohjataan lyhyeen lomakkeeseen, jossa voi kuvailla, miksi kommentti tuntuu epäilyttävältä. Pyynnön käsittely kestää yleensä noin viikon. Käyttäjälle lähetetään sen jälkeen ilmoitus siitä, miten moderaattorit ovat käsitelleet kyseistä kommenttia.
Googlella ja muilla hakukoneilla (Bing, Yandex, …) on omat muistit, eivätkä ne siksi näytä aina 100% todellisuutta vastaavaa otetta kyseiseltä verkkosivulta. Saattaa kestää jonkun aikaa, ennen kuin hakukone indeksoi sivun sisällön uudelleen ja näyttää asianmukaisen otteen sivulta. Yleensä kyse on viikoista, poikkeuksellisesti se voi kestää kuukausiakin.
Foorumin laadukkuus on meille tärkeää, siksi pyrimme siihen, ettei kukaan tarvitsisi tietoja kommenttien kirjoittajista. Voi kuitenkin sattua, että sivustolla ilmestyy mahdollisesti lainvastainen kommentti. Ota sellaisessa tapauksessa yhteyttä poliisiin, jonka kanssa toimimme yhteistyössä kommenttien alkuperän selvittämiseksi.
Suurin osa kommenteista lisätään anonyymeinä. Silloin meillä ei ole tiedossa kommentin kirjoittajan nimeä eikä sähköpostiosoitetta.
Onko sinulla kokemusta tämän numeron kanssa?